Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso del sitio web y compra de productos

Nyad Care & Beauty Inc. (en adelante, con sus filiales, Nyad) es responsable de este sitio web (el “Sitio web”) y de la venta de productos a través del Sitio web. La información de contacto de Nyad se encuentra en www.yodeyama.us/contact. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas (hora del centro de Estados Unidos).

Estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web y Compra de Productos (“Términos”) rigen el uso del Sitio Web así como la compra de productos a través del Sitio Web y constituyen un contrato vinculante entre cualquier usuario del Sitio Web y Nyad. Nyad puede cambiar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso y el uso del sitio web o la compra de productos después de dicho cambio es su aceptación del cambio. La Política de Privacidad aplicable para el Sitio Web se establece a continuación.

Uso del sitio web

Nyad le otorga a usted la licencia limitada para acceder y utilizar el Sitio Web únicamente para su uso personal, no comercial, sin derecho a modificar su contenido, términos o avisos. Esta licencia termina automáticamente si usted incumple cualquiera de estos Términos. El Sitio Web le permite navegar libremente por sus diferentes páginas para conocer las ofertas de productos, características, precios y las condiciones de venta, sin ningún tipo de costo o compromiso.

No puede: copiar, modificar, distribuir, descargar, mostrar, transferir, publicar o transmitir el sitio web o su contenido en ninguna forma sin el permiso por escrito de Nyad; utilizar cualquier robot, araña, otro dispositivo automático o proceso manual para monitorear o copiar un sitio web o cualquiera de sus contenidos; "duplicar" el sitio web o cualquier contenido en cualquier otro servidor; recopilar o utilizar listados de productos, descripciones o precios de un proveedor de productos competitivos o comparables; y realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en el sitio web o que interfiera de otra manera con su funcionamiento.

Exención de garantía y limitación de responsabilidad

Nyad intentará presentar el contenido del sitio web de forma precisa, pero pueden producirse adiciones, eliminaciones y cambios. Todo el contenido del sitio web se proporciona "TAL CUAL" y no se realiza ninguna declaración ni garantía con respecto a su contenido.

NYAD renuncia, en la máxima medida permitida por la ley, a todas las garantías, expresas o implícitas, relacionadas con el sitio web o su contenido, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, integridad, puntualidad, corrección o no infracción.

En ningún caso Nyad o sus afiliados tendrán responsabilidad alguna con respecto a cualquier reclamación o daño (ya sea directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo) debido a su acceso o uso (o incapacidad de acceder o usar) el Sitio web, incluso si se les ha informado de la posibilidad de tales daños. Usted accede y utiliza el Sitio web por su propia cuenta y riesgo.

Titularidad y propiedad intelectual

El Sitio Web y sus elementos gráficos y textuales, así como las marcas denominativas, gráficas o tridimensionales, diseños y modelos, nombres de dominio, logotipos, imágenes gráficas fijas o en movimiento son propiedad exclusiva de Nyad. El uso del Sitio Web o la compra de productos no implica autorización o licencia alguna para utilizar los elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual, lo cual queda estrictamente prohibido. Queda terminantemente prohibido a los usuarios realizar copias, distribuir, publicar, procesar, manipular, alterar, modificar, hacer uso de los mismos de cualquier forma que pueda implicar que existe una relación o asociación entre el cliente y Nyad, o utilizarlos de cualquier otra forma que no esté específicamente concedida por estos Términos.

Si envía a Nyad sugerencias u otros comentarios relacionados con los productos, el sitio web o de otro tipo, garantiza que tiene derecho a hacerlo y otorga a Nyad el derecho y la licencia sin restricciones para utilizar esas sugerencias en el negocio de Nyad.

Compra de productos

Requisitos para comprar en el Sitio Web.

Edad. La persona que desee comprar productos en el Sitio Web (“Cliente”) deberá tener al menos 18 años de edad. Los menores de edad deberán contar con autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

Registro. El cliente deberá indicar su identificación, forma de pago y la dirección o apartado postal para la entrega de los productos adquiridos.

Pago. El Cliente recibirá información sobre el pedido y el importe a pagar antes de su aceptación. El Cliente deberá aceptar el precio, el producto y las condiciones de entrega para validar la compra. Antes de realizar el pago, el Cliente podrá elegir la forma de pago entre las disponibles en el Sitio Web.

Proceso de compra en el Sitio Web.

Para adquirir productos en el Sitio Web se deberán seguir los siguientes pasos:

1. Consultar la oferta de productos en el Sitio Web, incluyendo el precio, presentación, cantidad o contenido y las principales características del producto, condiciones de entrega y coste del envío. Algunos productos están sujetos a determinadas condiciones adicionales, como la compra de determinadas unidades o cantidad mínima por cada compra. El precio de los Productos ofertados por Nyad en Estados Unidos está indicado en Dólares Estadounidenses. Las ofertas especiales son válidas en las fechas especificadas en el Sitio Web y dependerán del stock disponible.

2. Elección de Productos. El Cliente deberá seleccionar los Productos haciendo clic en el botón “comprar”, de forma que el producto elegido se añadirá a la cesta de la compra, en la que se mostrará la información del precio con impuestos incluidos y el coste del envío. El Cliente podrá optar por finalizar la compra seleccionando la opción “ir a caja” o continuar navegando para añadir otros productos a la cesta de la compra.

3. Aceptación de la Oferta. El Cliente deberá pulsar el botón “confirmar compra” para continuar el proceso y formalizar el pedido. La confirmación implica la aceptación de la oferta tal y como se muestra en el Sitio Web, con el detalle de los productos elegidos, el importe total a pagar incluyendo el precio del producto, los impuestos y el coste del envío.

4. Registro en el Sitio Web. Para completar la compra, el Cliente deberá registrarse aportando sus datos para obtener una clave de acceso que podrá utilizar en futuras compras sin necesidad de realizar un nuevo registro.

5. Pago. El Cliente podrá elegir entre las opciones de pago que se presentan en el Sitio Web y pagar el importe total de la compra, incluyendo el precio del Producto y el coste del envío en su caso. El pago por parte del Cliente es un requisito previo para la entrega del producto. Nyad no entregará ningún producto que no haya sido pagado en su totalidad y en dólares, por el importe aceptado por el Cliente en el formulario de pedido. El Cliente garantiza que ha obtenido la autorización necesaria para utilizar el medio de pago elegido. El incumplimiento total o parcial de la obligación de pago por parte del Cliente dará lugar a la rescisión del contrato.

6. Confirmación. Una vez realizado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido, el precio pagado por la compra y una copia del Contrato de Compraventa, que incluirá un formulario de desistimiento.

7. Entrega del producto. Nyad procederá a la entrega del producto en el plazo indicado en el Sitio Web, siempre que el Cliente haya facilitado información veraz sobre la compra de los productos.

Productos ofrecidos

Nyad ofrece a la venta productos de perfumería fabricados por o para la empresa, debidamente identificados con las marcas registradas propiedad de Nyad. Los productos que podemos proporcionar a un Cliente son únicamente para uso personal. Los productos no pueden revenderse. Nyad se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido a completar o productos a proporcionar porque Nyad considere, a su exclusivo criterio, que puede haber una violación de nuestros Términos.

Los productos ofertados por Nyad se muestran en el Sitio Web, donde se puede encontrar información detallada sobre los mismos, sus principales características, presentación, contenido y precio, así como el número mínimo de unidades que se deben adquirir de determinados productos. El Cliente debe leer esta información antes de realizar un pedido.

Los productos pueden sufrir variaciones de stock en determinados momentos. Si un producto pedido se encuentra fuera de stock, Nyad se pondrá en contacto con el Cliente. El Cliente podrá optar por cancelar el pedido, seleccionar un producto diferente o esperar a que el producto vuelva a estar en stock, en cuyo caso se le informará al Cliente del tiempo aproximado de espera. En caso de cancelación del pedido, Nyad reembolsará el importe íntegro pagado por el Cliente por la compra.

Entrega del producto

Nyad entregará los productos en la dirección indicada por el Cliente en el plazo que se indique en el Sitio Web, que podrá oscilar entre 3 a 15 días, contado a partir del día natural siguiente a la fecha de aprobación y pago del pedido. En el momento de la entrega, el cliente deberá recibir los productos y comprobar que son conformes con el pedido.

Desistimiento de compra/Devolución de producto

El Cliente tiene derecho a desistir de la compra y devolver el producto en el plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales desde el día en que el Cliente recibió el producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente podrá utilizar el formulario de desistimiento enviado por correo electrónico en el momento de la confirmación del pedido y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: contactus@yodeyma.us o imprimirlo y enviarlo por correo postal a la dirección postal de Nyad. Nyad enviará al Cliente un correo electrónico confirmando la recepción del documento de desistimiento y su recepción en el plazo de 30 días.

El Cliente deberá proceder sin demora a la devolución inmediata de los Productos, tan pronto como reciba confirmación de Nyad y, en cualquier caso, en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de comunicación a Nyad del desistimiento. El Cliente deberá enviar a Nyad a su cargo, por correo postal o por cualquier otro medio de su elección, los productos objeto de desistimiento.

La dirección de devolución es la siguiente:

912 Flustern Road
Suite 200
San Marcos, TX 78666

El Cliente deberá devolver los productos sin desprecintar y sin haber realizado ningún uso o prueba, en perfecto estado para su comercialización, en su embalaje original y con todos los documentos informativos. En caso contrario, el Cliente será responsable de la depreciación del producto.

El cliente deberá hacerse cargo de todos los costes de devolución del producto. Nyad no aceptará ningún paquete si el cliente no ha pagado el coste del envío a Nyad.

Nyad devolverá al Cliente el importe íntegro pagado por la compra del producto sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que reciba los productos devueltos, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que exista impedimento para ello. En el caso de pedidos contra reembolso, el importe se reembolsará en la cuenta bancaria indicada como titular del Cliente.

Garantía del producto

Nyad se compromete a reemplazar el producto defectuoso si se devuelve a Nyad dentro de los dos años posteriores a la compra. El cliente puede presentar una solicitud o queja directamente a Nyad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contactus@yodeyma.us, explicando los motivos de la queja y la solicitud que desea realizar el cliente. NYAD RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER GARANTÍA DE TÍTULO, PRECISIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O GARANTÍA DE NO INFRACCIÓN.

Limitación de responsabilidad

EL SITIO WEB Y SU CONTENIDO SE PRESENTAN "TAL CUAL". NYAD NO HACE DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB, SUS TÉRMINOS O SU CONTENIDO. USTED ACEPTA QUE NYAD NO SERÁ RESPONSABLE POR CONTRATO, GARANTÍA O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) POR (a) INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL; (b) RETRASOS O INTERRUPCIONES EN EL ACCESO AL SITIO WEB; (c) FALTA DE ENTREGA, ENTREGA ERRÓNEA, CORRUPCIÓN, DESTRUCCIÓN U OTRA MODIFICACIÓN DE DATOS; (d) PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO INCURRIDOS COMO RESULTADO DE TRATOS CON O LA PRESENCIA DE ENLACES HACIA O DESDE OTROS SITIOS; (e) VIRUS INFORMÁTICOS, FALLAS DEL SISTEMA O MAL FUNCIONAMIENTO QUE PUEDAN OCURRIR EN RELACIÓN CON EL USO DEL SITIO WEB (f) CUALQUIER INEXACTITUD U OMISIÓN EN EL CONTENIDO O (g) EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE.

NYAD NO SERÁ RESPONSABLE POR CONTRATO, GARANTÍA O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS) RELACIONADO CON EL SITIO WEB O SU USO, INCLUSO SI NYAD HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA AGREGADA DE NAYAD POR DICHOS RECLAMOS EXCEDERÁ CIEN DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS (USD $100,00).

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, EE. UU., excluyendo cualquier norma de conflicto de leyes.

Resolución de disputas

Nyad manifiesta su intención de resolver cualquier desacuerdo o disputa que pudiera surgir con el Cliente mediante un acuerdo amistoso o extrajudicial. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o un producto será resuelta por la Asociación Americana de Arbitraje. Salvo en caso de falta de pago, ninguna de las partes podrá iniciar ninguna acción de ningún tipo que surja de estos Términos más de un año después de que haya surgido la causa de la acción. El cliente acepta que no tiene derecho a participar como representante o miembro de ninguna clase de demandantes en relación con cualquier demanda contra Nyad. USTED ACEPTA QUE NO PODRÁ PRESENTAR RECLAMOS O ACCIONES RELACIONADOS CON EL SITIO WEB O ESTOS TÉRMINOS MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE LA ACCIÓN RELACIONADA CON DICHA RECLAMACIÓN O ACCIÓN. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON EL SITIO, LA TERMINACIÓN DE SU USO DEL SITIO ES SU ÚNICA SOLUCIÓN.